2026년, 갑작스러운 질병이나 부상, 혹은 사회적 고립으로 인해 일상생활에 어려움을 겪고 계신가요? 가족을 돌보느라 정작 본인의 삶을 챙기기 힘든 청년인가요? 보건복지부에서 시행하는 “일상돌봄 서비스”가 여러분의 든든한 버팀목이 되어 드립니다. 이 서비스는 재가 돌봄, 가사 지원, 식사 영양 관리, 병원 동행, 심리 지원 등 다양한 맞춤형 서비스를 제공하여 여러분의 삶의 질을 향상시키는 데 목적을 두고 있습니다. 더 이상 혼자 어려움을 겪지 마세요. 일상돌봄 서비스가 함께 하겠습니다.
📊 핵심 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 🏛️ 서비스명 | 일상돌봄 서비스 |
| 👥 지원 대상 | 돌봄 필요 청·중장년(13~64세), 가족돌봄청년(9~39세) |
| 💰 지원 내용 | 재가 돌봄, 가사, 식사 영양 관리, 병원 동행, 심리 지원 등 |
| 📝 신청 방법 | 온라인(복지로) 또는 읍면동 주민센터 방문 신청 |
| 📅 신청 기한 | 접수기관 별 상이 |
| 📞 문의처 | 보건복지부 보건복지상담센터/129 |
🏛️ 서비스 개요 및 혜택
일상돌봄 서비스는 질병, 부상, 사회적 고립 등으로 인해 일상생활에 어려움을 겪는 청·중장년(13~64세)과 가족돌봄청년(9~39세)에게 필요한 돌봄 서비스를 제공하여 삶의 질을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 이 서비스는 기존의 노인 또는 장애인 중심의 돌봄 서비스에서 벗어나, 복지 사각지대에 놓인 청·중장년층을 위한 맞춤형 지원을 제공합니다.
일상돌봄 서비스는 크게 기본 서비스와 특화 서비스로 구성됩니다. 기본 서비스는 재가 돌봄 및 가사 지원을 포함하며, 특화 서비스는 식사 및 영양 관리, 병원 동행, 심리 지원, 휴식 지원, 소셜 다이닝, 교류 증진, 건강 생활 지원, 신체 건강 증진, 간병 교육, 독립 생활 지원 등 다양한 선택지를 제공합니다. 특화 서비스는 지역별로 제공하는 종류가 다를 수 있습니다.
일상돌봄 서비스를 통해 대상자들은 기본적인 생활 지원뿐만 아니라, 정서적 안정과 사회적 관계 형성에도 도움을 받을 수 있습니다. 특히 가족돌봄청년들은 돌봄 부담을 덜고 학업이나 진로 개발에 집중할 수 있도록 지원받을 수 있습니다. 또한, 소득 수준에 따라 본인부담금이 차등 적용되어 서비스 접근성을 높였습니다.
👥 지원 대상 및 자격 요건
일상돌봄 서비스는 크게 “돌봄 필요 청·중장년”과 “가족돌봄청년”으로 나누어 지원합니다. 각 대상별 자격요건을 상세하게 알아보겠습니다.
돌봄 필요 청·중장년 (13~64세):
- 자격 요건 1: 일상생활에 돌봄이 필요한 청·중장년. 질병, 부상, 고립 등으로 독립적인 일상생활이 어렵거나 곤란한 경우를 포함합니다.
- 자격 요건 2: 질병, 부상 등으로 일상 생활에 어려움이 있는 자. 진단서, 소견서, 장기요양인정서, 근로능력판정결과서 또는 공공/민간기관의 추천서 등이 필요합니다.
- 가구요건: 돌봄을 수행할 가족 등이 없는 자. 주민등록상 1인 가구이거나, 2인 가구 이상이라도 경제활동, 장기 부재 등으로 가구원의 돌봄이 불가능해야 합니다.
가족돌봄청년 (9~39세):
- 자격 요건 1: 가족을 돌보는 청년.
- 자격 요건 2: 동거하는 가족의 질병, 부상 등으로 돌봄 필요성이 있는 자. 진단서, 소견서, 장기요양인정서, 근로능력판정결과서 또는 공공/민간기관의 추천서 등이 필요합니다.
- 자격 요건 3: 동거 가족을 직접 돌보거나 가족 부양을 위해 경제활동을 하는 자. 돌봄 대상 가족과 주민등록상 동거하거나, 공공/민간기관 추천서 또는 경제활동을 증명할 재직증명서 등이 필요합니다.
📝 신청 방법 및 절차
일상돌봄 서비스는 다음의 방법으로 신청할 수 있습니다.
1. 방문 신청: 주민등록상 주소지의 읍면동 행정복지센터(주민센터)에 직접 방문하여 신청합니다.
2. 온라인 신청: 복지로 웹사이트(www.bokjiro.go.kr)를 통해 온라인으로 신청합니다.
3. 전화/우편/팩스 신청: 거동이 불편하거나 부득이한 사유로 방문이 어려운 경우, 전화, 우편 또는 팩스로 신청할 수 있습니다.
신청 절차:
- 초기 상담 및 서비스 필요성 판단: 읍면동 주민센터에서 초기 상담을 통해 서비스 필요성을 판단합니다.
- 신청서 접수: 신청서와 필요 서류를 제출합니다.
- 선정 조사: 담당자가 가정을 방문하여 어려움과 필요한 서비스에 대한 선정 조사를 진행할 수 있습니다.
- 서비스 제공 결정: 시군구청에서 여러 상황을 종합하여 서비스 제공을 결정하고 결과를 통지합니다.
- 서비스 이용: 대상자로 선정되면 이용권(바우처)을 발급받아 제공기관에서 서비스를 이용합니다.
📋 필요 서류 및 준비사항
일상돌봄 서비스 신청 시 다음과 같은 서류가 필요합니다.
- 사회보장급여 신청(변경)서
- 사회서비스 이용자 준수사항 안내확인 동의서
- 신청자 신분증 (대리 신청 시 위임장 및 대리 신청자 신분증 추가 제출)
- 추가 증빙 서류 (신청자 유형별 해당 서류)
- 돌봄 필요 청·중장년: 진단서, 소견서, 장기요양인정서, 근로능력판정결과서 또는 공공/민간기관 추천서 (돌봄 필요성 증빙). 2인 이상 가구의 경우, 경제활동, 학업, 장기 부재 등으로 가구원이 돌봄을 제공하기 어려운 사유를 증빙하는 자료 (재직증명서, 재학증명서 등).
- 가족돌봄청년: 진단서, 소견서, 장기요양인정서, 근로능력판정결과서 또는 공공/민간기관 추천서 (돌봄 필요성 증빙). 돌봄 대상 가족과 주민등록상 동거하는 경우, 가족관계증명서 등. 동거하지 않는 경우, 재직증명서 등 경제활동 증명 서류.
- 국민행복카드 발급에 필요한 서류
📞 문의처 및 추가 정보
일상돌봄 서비스에 대한 문의사항은 보건복지부 보건복지상담센터(129)를 통해 상담받으실 수 있습니다.
추가 정보:
- 본인부담금은 소득 수준에 따라 차등 적용됩니다. 기초생활수급자 및 차상위계층은 본인부담금이 면제될 수 있습니다.
- 서비스 이용 시간은 기본 서비스와 특화 서비스 조합에 따라 달라질 수 있습니다.
- 지역별로 제공되는 특화 서비스의 종류가 다를 수 있으므로, 거주지 읍면동 주민센터에 문의하여 확인하는 것이 좋습니다.
📞 연락처: 보건복지부 보건복지상담센터/129
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❔ 자주하는 질문 FAQ
Q. 이 서비스는 누가 신청할 수 있나요?
A. 질병, 부상, 고립 등으로 일상생활에 어려움을 겪는 13~64세의 청·중장년과, 돌봄이 필요한 가족을 돌보는 9~39세의 가족돌봄청년이 신청할 수 있습니다. 소득 수준에 관계없이 신청 가능하며, 소득 수준에 따라 본인부담금이 차등 적용됩니다.
Q. 신청은 어떻게 하나요?
A. 주민등록상 주소지의 읍면동 행정복지센터(주민센터)에 방문하여 신청하거나, 복지로 웹사이트(www.bokjiro.go.kr)를 통해 온라인으로 신청할 수 있습니다. 거동이 불편한 경우 전화, 우편, 팩스로도 신청 가능합니다.
Q. 문의는 어디로 하나요?
A. 보건복지부 보건복지상담센터/129로 문의하시면 됩니다.